Sondaggio: il 69% degli slovacchi disturbato da commessi inefficaci

La bestia nera degli slovacchi quando fanno shopping sono i commessi inutili. Questo il risultato di un sondaggio realizzato da GfK, il ‘Loyalty Report Slovakia’, effettuato su un campione di 810 persone nel mese di Settembre e pubblicato oggi. I commessi e il personale di vendita che non sono utili, sono impreparati o – peggio – scortesi, sono stati indicati dal 69% degli intervistati come il fenomeno maggiormente negativo quando fanno acquisti. I clienti più infastiditi sono quelli che vivono nella capitale Bratislava, dove questo comportamento è stato criticato dall’85% degli intervistati.

I risultati del sondaggio mostrano che gli slovacchi, e specialmente coloro che vivono a Bratislava, richiedono una maggiore qualità del servizio e disponibilità, e che il personale scontroso e incompetente è l’aspetto più debole dei servizi in Slovacchia.

(Fonte TASR)

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